3、调整系统服务，应对“水土不服”
   
    有时虽然操作系统环境相同，但是当将扫描仪从一台计算机环境中移动另外一台计算机环境中时，扫描仪仍然有可能会出现无法被新系统环境识别或者无法顺利安装好扫描仪驱动程序的“水土不服”现象。这类现象多半是新计算机环境由于实际需要或者操作不小心方面的原因将相关的系统服务停止掉而引起的，此时我们只要根据具体的故障现象，来有针对性地将系统服务重新启动起来就能解决“水土不服”现象了。   

图 3

    例如，当将扫描仪连接到新计算机环境中后，计算机系统要是不自动弹出“找到新硬件”之类的提示信息时，那我们就有必要检查一下系统的Plug and Play服务是否被意外停止了，因为该服务主要是支持系统自动识别新硬件的。在查看Plug and Play系统服务是否被意外停止时，我们可以按照如下步骤进行操作：
   
    首先在新计算机系统桌面中用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从其后出现的快捷菜单中执行“管理”命令，打开本地系统的计算机管理窗口；在该窗口的左侧列表区域，用鼠标逐一展开“服务和应用程序”/“服务”分支项目，在对应“服务”分支项目的右侧列表区域中，找到Plug and Play服务项目并用鼠标双击该选项，打开如图3所示的服务属性设置界面；
   
    在该设置界面的“常规”标签页面中，我们就能很清楚地在“服务状态”设置项处看到Plug and Play服务此时的运行状态了；一旦发现Plug and Play服务被意外停止的话，我们只要单击“启动”按钮，同时从“启动类型”下拉列表中将“自动”项目选中，再单击“确定”按钮，相信这么一来扫描仪重新插入到新计算机环境中后系统就能弹出找到新硬件的提示信息了，那样的话我们就能按照提示界面的信息提示来顺利完成扫描仪驱动程序安装操作了。
   
    此外，在安装扫描仪驱动程序的过程中，要是新计算机系统环境中的“Cryptographic Services”服务被不小心停止的话，那么扫描仪可能就会出现“无法通过Windows系统徽标测试”的“水土不服”现象，要解决这样的现象，我们只要按照上述操作方法打开“Cryptographic Services”服务的属性设置窗口，将该系统服务重新启动起来就可以了。

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