3、强迫总线复位,提高自身稳定性
一般来说,如果按照正确的操作步骤拔除扫描仪的USB端口时,扫描仪下次重新插入到计算机的话,就应该能够很轻松地被系统识别到,并能进行正常的扫描操作。不过一旦在USB扫描仪工作的过程中突然将其接口拔出来,或者频繁地插拔它的接口时,与扫描仪相连的计算机对应端口就可能会发生“休克”现象;倘若那个发生“休克”现象的USB端口正好位于集线器上的话,那么插入到该集线器中的所有其他设备都不能工作,这样显然会影响到系统的整体稳定性。当发生这种现象时,我们可以按照如下步骤来排除:
首先单击“开始”菜单中的“控制面板”选项,打开系统的控制面板窗口,并用鼠标双击“系统”图标,进入到系统属性界面;

图2
在系统属性界面中,单击“设备管理器”选项卡,并在其后出现的设备列表窗口中,随意选中一个设备名称并用鼠标右键单击之,再执行快捷菜单中的“扫描检测硬件改动”选项(如图2所示),如此一来就能强迫系统自动对USB控制总线进行复位,从而消除计算机USB端口的短暂“休克”现象。
4、关闭暂缓功能,增强端口抗干扰性
除了通过强迫总线复位的方法来消除计算机USB端口无法响应故障外,我们也可以尝试着将系统的USB选择性暂缓特性关闭掉,以便提高计算机USB端口自身的抗干扰性:
首先按前面的操作方法进入到系统的注册表编辑窗口,并用鼠标逐一展开注册表子键HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USBHUB,在“USBHUB”子键对应的右侧窗口区域中(如图3所示),新建一个“DisableSelectiveSuspend”双字节值;

图3
接着选中该双字节值,并用鼠标双击之,在其后打开的数值设置窗口中,输入数字“1”,并单击“确定”按钮,最后再把计算机系统重新启动一下,以后即使有其他设备和USB扫描仪位于同一集线器,扫描仪所连的计算机USB端口将不会受其他USB设备的干扰,这样扫描仪的稳定性就能大大增强。
5、学会正确操作,避免发生意外
大家知道,尽管USB扫描仪属于一种热插拔设备,不过它的插拔操作直接影响着扫描仪工作的稳定性,因此要想让扫描仪始终处于稳定工作状态,必须做到下面几个方面:
首先扫描仪正在扫描文稿或图象的时候(此时扫描仪内部的扫描灯管会发亮),千万不要随意拔出它的USB接口,要是在这个时候拔的话,USB扫描仪自身的接口以及计算机主板中的USB端口很容易被损坏;
其次,平时尽量不要对扫描仪的USB接口进行频繁插拔,不然的话很容易导致扫描仪的USB接口出现松动现象,这样一来大家稍微碰一下扫描仪或扫描线缆,扫描仪就可能不能稳定工作;
第三,在插入USB扫描仪的接口时一定不要用太大的力气,当感觉无法将接口插入到计算机中的对应端口时,不能硬插,不妨适当调整一下插入的方位和插入的角度。
6、注意升级驱动,提高主板稳定性
如果你的计算机主板刚刚更新过,而且将USB扫描仪插入到该主板中的USB端口工作时,发现扫描仪经常不能稳定工作的话,一定要考虑主板自身的稳定性能。一般情况下,新主板的驱动如果不及时更新或升级的话,很容易影响到它的USB功能的发挥,因此如果扫描仪经常不能稳定工作的话,大家不妨尝试去安装更新一下SiS、VIA、Intel等厂家的主板芯片驱动程序,说不定主板驱动更新好之后,扫描仪的工作稳定性就能提高了。另外需要提醒大家的是,当扫描仪不能稳定工作时,大家不妨先打开系统的设备列表窗口,检查一下其中的USB控制器是否显示为未知设备,或者检查一下对应选项上面是否有黄色“!”,如果发现的话那肯定需要重新安装主板驱动程序。
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