小提示：一般情况下，计算机系统都能自动识别到USB接口的扫描仪，要是发现系统无法自动找到扫描仪的话，我们应该首先检查一下Windows系统的Plug and Play服务是否被意外禁用了，因为该服务的禁用会阻碍系统自动识别到USB扫描仪。为了避免因Plug and Play服务被意外停止而导致扫描仪无法被计算机系统自动识别的故障，我们不妨参照下面的步骤去检查一下Plug and Play的服务运行状态，如果该服务运行不正常的话，我们必须重新将它正确启动起来：

　　首先依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”选项，在其后出现的窗口中双击“管理工具”图标，再双击一下“服务”选项，进入到系统服务列表窗口；从该窗口中找到“Plug and Play”项目，并用鼠标右键单击之，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，进入该服务的属性设置界面，从中我们就能查看到“Plug and Play”的运行状态了。要是发现Plug and Play服务处于被停用状态时，我们可以先单击该服务属性界面中的“启动”按钮，再从“启动类型”下拉列表中选择“自动”选项，最后单击一下“确定”按钮，这样的话USB扫描仪日后再次插入到计算机中时，系统就能自动识别到扫描仪了。

　　3、排除扫描仪喀喀作响故障

　　有不少型号的扫描仪，在接通电源进行自动初始化操作的那一刻，会强烈地发出喀喀作响的声音，而且在此时扫描仪灯管多半处于常亮状态，在这种状态下扫描仪自然是无法扫描任何文档材料的。那么扫描仪为什么会在接通电源的那一刻开始喀喀作响呢，我们该怎样排除这种奇怪的扫描故障呢？

　　一般来说，导致扫描仪喀喀作响的故障原因最主要的就是没有及时打开扫描仪的安全锁，而安全锁主要就是用来保证扫描仪内部的光学仪器件在扫描仪移动的过程中不发生位置移动的，如果我们在移动完扫描仪位置后，不及时将安全锁打开的话，那么扫描仪内部的光学仪器件就不能正常移动，而扫描仪在接通电源的情况下，会“强迫”这些被固定了位置的光学仪器件进行移动，这样的话扫描仪自然就会发出喀喀作响的声音了，严重的话能损坏扫描仪内部的光学仪器件。要消除这种故障声音的话，我们必须及时将安全锁打开。当然，日后需要再次移动扫描仪设备时，还必须将安全锁重新启用起来，不然在移动过程中光学仪器件受到外力强烈冲击，可能会损坏扫描仪的。

　　4、排除扫描仪初始化失败故障

　　在接通扫描仪电源的时候，扫描仪一般都会自动进行初始化操作，以确保内部个元件都能迅速进入工作状态。可是有时候，计算机系统却提示扫描仪初始化失败故障，有时即使不出现这样的提示，扫描仪的灯管也处于常亮状态。遇到这种情况时，我们不妨进行下面的检查操作：首先检查扫描仪的连接线路方面是否正常，如果扫描仪的连接线缆突然从计算机的USB端口中滑落下来的话，扫描仪初始化操作也就会突然停止，这样系统有可能会弹出这样的故障提示，此时我们只要将扫描仪的电源关闭掉，然后重新将扫描仪的连接线缆插入到计算机的对应端口中，并确保接口之间能稳定、牢固地接触，接着再次接通扫描仪的电源，相信此时扫描仪多半就能正常进行初始化操作了。如果通过上面的操作，扫描仪还出现初始化失败故障的话，我们不妨再检查一下扫描仪背面的安全锁是否打开，如果没有打开或者打开不到位的话，也会阻碍扫描仪初始化操作的正常进行，此时我们只有将扫描仪背面的安全锁打开到位，才能消除扫描仪初始化失败故障。

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